Como funciona caçavision?

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info@cazavision.com | 91 662 21 37

PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

Alta

É muito simples! Para subscrever o nosso canal em direto e poder aceder a qualquer vídeo do nosso Videoclube / à la carte, apenas terá de introduzir o seu utilizador e password, em https://play.cazavision.com/usuario/login.

Se não está registado, a primeira coisa que lhe vamos pedir é que se registe, introduzindo poucos dados, necessários para o funcionamento do serviço. Uma vez introduzido o seu nome de utilizador e password, o sistema irá pedir-lhe para efetuar o pagamento através de Paypal ou cartão de crédito. Existem dois tipos de subscrição: a subscrição mensal, que tem um preço de 6,99 euros, IVA incluído; e a subscrição anual, que tem um preço de 59,99 euros, IVA incluído (aproximadamente 30% de desconto). Ambas incluem tanto o canal 24 horas como o acesso ilimitado a todos los vídeos de nosso videoclube.

Há algum tipo de permanencia ou custos adicionais?

NÃO há nenhum tipo de permanência nem de custo adicional, pelo que pode desfrutar do serviço um mês sim, e o outro não, de acordo com o seu interesse.

NÃO há nenhum tipo de permanência nem de custo adicional, pelo que pode desfrutar do serviço um mês sim, e o outro não, de acordo com o seu interesse.

Experimente de forma gratuita 30 dias

É muito simples! Em apenas 3 minutos estará a desfrutar da Cazavisión, o canal dos caçadores.

  1. Crie a sua conta em https://play.cazavision.com/usuario/login
  2. Ou, se já é utilizador de de play.cazavision.com, introduza o seu nome de utilizador e password.
  3. Escolha a opção SUBSCRIÇÃO MENSAL.
  4. Escolha a forma de pagamento. Pode escolher entre:
  5. Visa
  6. PayPal
  7. Lembre-se que, se cancelar a sua subscrição antes de terminar o mês, não receberá nenhum encargo na sua conta. Pode fazê-lo no momento que quiser, a partir do separador a Minha Conta, ou contactando-nos através de info@cazavision.com ou pelo (00351) 218 310 920.
  8. Decorrido o primeiro mes, no caso de não ter cancelado a subscrição, irá proceder-se ao cobro da subscrição mensal: 6,99€.
  9. Não se preocupe pela segurança do pagamento, contamos com um certificado que garante uma transação 100% segura.

Multi ecrã

Com uma única subscrição (6,99€ /mês) pode vê-lo a partir de todos os dispositivos disponíveis: computador, iPhone, iPad, smartphones e tablers Android e as Smart TV da Samsung e LG.

1º Subscreva o canal através do nosso site. 2º Descarregue a app nas lojas de aplicações dos dispositivos disponíveis (App Store / Google Play) 3º Na aplicação, escolha a opção já tenho uma subscrição 4º Introduza o utilizador e a password que escolheu quando se registou através do site e desfrute do canal!

Não, apenas pode ver a partir de um dispositivo, de cada vez.

Para ver o canal em multidispositivo tem de pagá-lo à parte, é um serviço independente de outras plataformas de acesso ao nosso canal, como MEO.

Internet

Sim, para utilizar este serviço o multidispositivo é totalmente necessário. Caso contrário, deveria ser cliente da MEO para ver o canal.

Problemas de visionamiento

Isto pode dever-se a várias circunstâncias, visto que entram em jogo diferentes condicionantes: Tipo de dispositivo, versão de software que utiliza, ligação à Internet, localização física do router de wifi… É por isso que gostamos de atender de forma individual cada cliente. Envíe-nos um email para info@cazavision.com e vamos atendê-lo com todo o gosto. De qualquer modo, o nosso serviço está otimizado para ligações de 1MB de velocidade, no mínimo, pelo que, por vezes, pode apresentar interrupções se acedermos através de ligações de menor capacidade ou sem fios, que podem sofrer também pequenos cortes. Para nos dar informação na sua consulta pode comprovar a sua velocidade de acesso à Internet através de portais de teste, como: www.testdevelocidad.es ou http://www.adslayuda.com/test-de-velocidad/ver el canal de forma fluida por lo que en ocasiones puede presentar interrupciones que pueden sufrir también pequeños cortes.

Para darnos más información en tu consulta, puedes comprobar tu velocidad de acceso a Internet desde nuestros test en
Ordenador:
http://37.252.125.177/speedtest

http://178.162.193.163/speedtest

http://82.165.44.71/speedtest


Si el problema sucede en una Smart TV o dispositivo móvil (smartphone o tablet) puede realizar el siguiente test: http://beta.speedtest.net

Pago

Se pagar através da internet (é o recomendável); Paypal e cartão de débito ou crédito.

Também pode pagar através da aplicação do Google Play ou App Store.

Lembre-se que com apenas uma subscrição num dos dispositivos anteriormente citados poderá desfrutar do canal no computador, dispositivos Apple, Android e Smart TV apenas com a introdução do utilizador e password.

Não é necessário. Se não nos disser o contrário, a sua subscrição será renovada todos os meses. Em qualquer momento pode dar baixa do serviço em a Minha conta e anular esta renovação automática.

Na secção a Minha conta gere a subscrição e os seus vídeos. Aí pode dar baixa em qualquer momento e não o encarregaria do pagamento seguinte (sempre que o fizer pelo menos 5 dias antes do fim da sua subscrição, por motivos bancários). Tive problemas antes com outros serviços de pagamento. Isso custou o preço de me atenderem e darem-me baixa do serviço.
Na Cazavisión isto nunca lhe acontecerá: • A baixa irá ser realizada por si através da sua zona privada (também pode telefonar-nos ou enviar-nos um email e iremos ajudá-lo no processo). • Temos mais de 30 anos de experiencia com os caçadores, somos os edutores das revistas Federcaza, Caza Mayor e do site www.elcotodecaza.com. Conseguimos o nosso prestígio como editores colocando sempre a satisfação dos nossos clientes no centro das nossas ações. • Somos caçadores e o nosso éxito encontra-se na confiança do caçador. Apesar de sermos muitos em número, o mundo da caça é pequeno e “acabamos por nos conhecermos todos”. • Não nos interessa dificultar que nos deixe. O nosso objetivo e os nossos esforços são colocados no seu regresso, e estamos certos que o fará.

Suscripcion

Para cancelar a sua subscrição efetuada a partir da internet deve dirigir-se ao departamento “A minha conta” e carregar no botão “cancelar subscrição”
Se tiver subscrito através de cartão multibanco o cancelamento será imediato; se tiver realizado o pagamento via Paypal deverá dar baixa da sua subscrição través da sua conta da Paypal. Se não sabe dar baixa através da Paypal, não se preocupe, siga estes passos: https://www.paypal.com/es/selfhelp/article/%C2%BFc%C3%B3mo-puedo-cancelar-una-suscripci%C3%B3n-u-otros-pagos-autom%C3%A1ticos-faq2058
Se tiver criado a sua subscrição através de um dispositivo Android, consulte este link: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481.
Se tiver criado a sua subscrição a partir do seu dispositivo Apple, consulte este link: https://support.apple.com/es-es/HT202039.

Conteúdos: videoclube/ Tv a la carta e canal em direto

• O canal em direto da Cazavisión, o único canal exclusivo de caca, com 24 horas por día de conteúdo cinegético: o canal dos caçadores. • O maior Videoclube/ TV à la carte de caça do mercado, para vermos quando quisermos o documentário que preferimos.

Clique no nosso videoclube. Pode seleccionar um entre os mais vistos, os destacados, por categorías (Caça Mayor, Caza Menor, Perros de Caza, Caza Internacional, Armas e Tiro, Raças Ibéricas…), mais especificamente por modalidade de caça/espécie ou introduzindo no motor de pesquisa o título do documentário que está à procura.

Não. O serviço Videoclube/TV à la carte apenas está disponível para subscritores.
O nosso conselho é que realize a subscrição, e assim, por apenas 6,99€, terá acesso ao canal 24 horas e a todos os vídeos que quiser do Videoclube / TV à la Carte.

Promoções

Mesmo antes de pagar pelo serviço tem uma opção para introduzir esse código promocional.

Estamos à espera dos seus comentários e sugestões! Contacte-nos através do email info@cazavision.com ou ligue-nos para o (00351) 218 310 920, teremos todo o gosto em responder às suas questões.